太和区信访局是区政府工作部门，为正科级。

区信访局的主要职责是：

（一）贯彻落实国家、省、市和区委、区政府有关信访工作的指示、规定和部署，承担区信访工作联席会议的日常工作，推动全区信访工作的开展。

（二）承办上级机关及领导同志交办的信访事项，办理人民群众来信、来电、网上投诉，接待群众来访，保证信访渠道畅通。向区委、区政府领导请示、报告重大信访事项，配合有关部门做好我区上访群众的接待劝返工作，做好重大政治活动期间的信访分流工作。

（三）向有关街道和部门转送、交办信访事项并对办理情况进行督查，对区领导批示和上级机关交办的信访事项进行督办并反馈有关情况。

（四）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题，协调处理群众集体越级上访和异常、突发信访事件。对信访工作中的失职渎职行为提出整改意见和责任追究建议。

（五）反映人民群众来信、来电、网上投诉、来访中提出的重要建议、意见和问题，及时准确地报送信访信息，为领导决策提供依据，开展调查研究和信访统计分析，分析信访形势，掌握信访动态，提出有关改进工作、完善政策的建议。

（六）推动全区信访矛盾的排查化解，对重要信访问题及时开展信息预警，在重大政治活动、重要敏感时期及时收集信息，研判信访形势。

（七）加强信访工作干部队伍建设，组织信访干部培训。

（八）按规定要求，承担对口事业服务机构业务工作的指导、协调和监督职责。

（九）完成区委、区政府交办的其他任务。

办公电话：5168006

负责人：郭忠安

办公时间：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00（节假日除外）

办公地点：太和区解放西路219号